Hỗ trợ
Hãy viết thư đến support@hushscape.app. Một người đọc hộp thư đó và trả lời, thường trong vài ngày.
Cho chúng tôi biết mẫu iPhone hoặc iPad và phiên bản iOS của bạn sẽ giúp tìm ra hầu hết sự cố nhanh hơn. Nếu một âm thanh hoạt động bất thường, hãy cho biết những âm thanh nào đang bật và ứng dụng đã phát khoảng bao lâu.
Không. Bản phối của bạn phát được mà không cần kết nối hay tài khoản, kể cả ở chế độ máy bay.
Có. Âm thanh tiếp tục phát khi màn hình khóa, và màn hình khóa hiển thị các nút phát và tạm dừng quen thuộc.
Có. Bật Phát cùng âm thanh khác trong Cài đặt của ứng dụng. Khi tùy chọn này bật, iOS giao các nút trên màn hình khóa cho ứng dụng kia, nên nút điều khiển của HushScape không hiện ở đó.
Chạm vào nút hình mặt trăng rồi chọn thời lượng. Bản phối của bạn dừng khi hết giờ. Thời gian đếm ngược hiển thị trong ứng dụng và trên tiện ích ở Màn hình chính.
Chạm vào một âm thanh để bật, rồi kéo lên hoặc xuống trên âm thanh đó để đặt mức. Chạm vào Điều chỉnh trên một âm thanh để định hình tính chất của nó, chẳng hạn mưa từ mưa phùn đến mưa rào.
Hai âm thanh cùng lúc là miễn phí, và chỉnh mức vẫn miễn phí. HushScape Pro cho phép phát ba âm thanh trở lên cùng nhau và thêm các điều khiển tính chất.
Gói đăng ký do Apple quản lý. Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone hoặc iPad, chạm vào tên của bạn, rồi chạm Đăng ký. Hủy tại đó sẽ dừng gia hạn, và Pro vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã trả tiền.
Đăng nhập bằng cùng Tài khoản Apple, mở Cài đặt của ứng dụng và chạm vào Khôi phục giao dịch mua.
Hãy cho chúng tôi biết đó là âm thanh nào và bạn nghe thấy gì. Tiếng lách cách, tiếng xì hoặc mức âm bị trôi là những điều chúng tôi có thể kiểm tra và sửa.