HushScape

Support

Support

Skriv till support@hushscape.app. En person läser den inkorgen och svarar, oftast inom ett par dagar.

Om du berättar vilken iPhone- eller iPad-modell och iOS-version du har går de flesta problem snabbare att hitta. Om ett ljud betedde sig konstigt, berätta vilka ljud som var på och ungefär hur länge appen hade spelat.

Behövs en internetanslutning?

Nej. Dina mixar spelas utan anslutning och utan konto, även i flygplansläge.

Fortsätter den att spela när skärmen är av?

Ja. Uppspelningen fortsätter med låst skärm, och låsskärmen visar de vanliga knapparna för spela och pausa.

Kan den spela samtidigt som musik eller en podd?

Ja. Slå på Spela med annat ljud i appens Inställningar. Så länge det är på ger iOS knapparna på låsskärmen till den andra appen, så HushScapes knappar visas inte där.

Hur fungerar insomningstimern?

Tryck på månknappen och välj hur länge. Din mix stannar när tiden är slut. Nedräkningen visas i appen och i widgeten på hemskärmen.

Hur lägger jag ljud i lager?

Tryck på ett ljud för att slå på det och dra uppåt eller nedåt på det för att ställa in nivån. Tryck på Justera vid ett ljud för att forma dess karaktär, till exempel regn från duggregn till skyfall.

Vad får jag med HushScape Pro?

Två ljud åt gången är gratis, och nivåerna förblir gratis. Med HushScape Pro kan tre eller fler ljud spela tillsammans, och du får karaktärsreglagen.

Hur hanterar eller avslutar jag en prenumeration?

Prenumerationer hanteras av Apple. Öppna appen Inställningar på din iPhone eller iPad, tryck på ditt namn och sedan på Prenumerationer. Om du avslutar där stoppas förnyelsen, och Pro är aktivt tills den betalda perioden tar slut.

Jag betalade på en annan enhet. Hur får jag tillbaka Pro?

Logga in med samma Apple-konto, öppna appens Inställningar och tryck på Återställ köp.

Något är fel med ett ljud

Berätta vilket ljud det var och vad du hörde. Ett klick, ett brus eller en nivå som glider är något vi kan undersöka och rätta.