HushScape

Støtte

Støtte

Skriv til support@hushscape.app. Én person leser den innboksen og svarer, som regel innen et par dager.

Hvis du oppgir iPhone- eller iPad-modellen og iOS-versjonen din, er de fleste problemer raskere å finne. Hvis en lyd oppførte seg rart, si hvilke lyder som var på, og omtrent hvor lenge appen hadde spilt.

Trenger den internettforbindelse?

Nei. Miksene dine spilles uten forbindelse og uten konto, også i flymodus.

Fortsetter den å spille når skjermen er av?

Ja. Avspillingen fortsetter med låst skjerm, og låseskjermen viser de vanlige knappene for spill av og pause.

Kan den spille samtidig med musikk eller en podkast?

Ja. Slå på Spill med annen lyd i appens Innstillinger. Så lenge det er på, gir iOS knappene på låseskjermen til den andre appen, så HushScapes knapper vises ikke der.

Hvordan fungerer søvntimeren?

Trykk på måneknappen og velg hvor lenge. Miksen din stopper når tiden er ute. Nedtellingen vises i appen og i widgeten på Hjem-skjermen.

Hvordan legger jeg lyder i lag?

Trykk på en lyd for å slå den på, og dra opp eller ned på den for å stille inn nivået. Trykk på Juster ved en lyd for å forme karakteren, for eksempel regn fra yr til styrtregn.

Hva får jeg med HushScape Pro?

To lyder samtidig er gratis, og nivåene forblir gratis. Med HushScape Pro kan tre eller flere lyder spille sammen, og du får karakterkontrollene.

Hvordan administrerer eller sier jeg opp et abonnement?

Abonnementer håndteres av Apple. Åpne Innstillinger-appen på iPhonen eller iPaden, trykk på navnet ditt og deretter på Abonnementer. Sier du opp der, stopper fornyelsen, og Pro er aktiv til slutten av perioden du har betalt for.

Jeg betalte på en annen enhet. Hvordan får jeg Pro tilbake?

Logg på med samme Apple-konto, åpne appens Innstillinger og trykk på Gjenopprett kjøp.

Noe er galt med en lyd

Fortell oss hvilken lyd det var og hva du hørte. Et klikk, en susing eller et nivå som glir, er noe vi kan undersøke og rette.