Suporte
Escreva para support@hushscape.app. Uma pessoa lê essa caixa de entrada e responde, normalmente em alguns dias.
Informar o modelo do seu iPhone ou iPad e a versão do iOS ajuda a encontrar a maioria dos problemas mais rápido. Se um som se comportou de um jeito estranho, diga quais sons estavam ligados e há quanto tempo, mais ou menos, o app estava tocando.
Não. Seus mixes tocam sem conexão e sem conta, inclusive no modo avião.
Sim. A reprodução continua com a tela bloqueada, e a tela bloqueada mostra os controles normais de reproduzir e pausar.
Sim. Ative Tocar junto com outro áudio nos Ajustes do app. Enquanto estiver ativado, o iOS passa os controles da tela bloqueada para o outro app, então os do HushScape não aparecem lá.
Toque no botão da lua e escolha por quanto tempo. Seu mix para quando o tempo acaba. A contagem regressiva aparece no app e no widget da tela de início.
Toque em um som para ligá-lo e arraste para cima ou para baixo sobre ele para definir o nível. Toque em Ajustar em um som para moldar o caráter dele, por exemplo uma chuva que vai de garoa a temporal.
Dois sons ao mesmo tempo são grátis, e os níveis continuam grátis. O HushScape Pro permite tocar três ou mais sons juntos e adiciona os controles de caráter.
As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Abra o app Ajustes do iPhone ou iPad, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Cancelar ali interrompe a renovação, e o Pro continua ativo até o fim do período que você pagou.
Entre com o mesmo Apple ID, abra os Ajustes do app e toque em Restaurar compras.
Diga qual som era e o que você ouviu. Um clique, um chiado ou um nível que varia é algo que podemos investigar e corrigir.