HushScape

ฝ่ายช่วยเหลือ

ฝ่ายช่วยเหลือ

เขียนถึง support@hushscape.app มีคนหนึ่งคนอ่านกล่องจดหมายนี้และตอบกลับ ปกติภายในสองสามวัน

การแจ้งรุ่น iPhone หรือ iPad และเวอร์ชัน iOS ของคุณช่วยให้หาปัญหาส่วนใหญ่ได้เร็วขึ้น หากเสียงใดทำงานผิดปกติ โปรดบอกว่าเปิดเสียงใดอยู่บ้าง และแอปเล่นมานานประมาณเท่าใดแล้ว

ต้องใช้อินเทอร์เน็ตไหม

ไม่ต้อง มิกซ์ของคุณเล่นได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อและไม่ต้องมีบัญชี รวมถึงในโหมดเครื่องบิน

ปิดหน้าจอแล้วยังเล่นต่อไหม

เล่นต่อ การเล่นจะดำเนินต่อเมื่อหน้าจอล็อก และหน้าจอล็อกจะแสดงปุ่มเล่นและหยุดชั่วคราวตามปกติ

เล่นพร้อมเพลงหรือพอดแคสต์ได้ไหม

ได้ เปิด เล่นพร้อมเสียงอื่น ในการตั้งค่าของแอป ขณะที่เปิดอยู่ iOS จะมอบการควบคุมบนหน้าจอล็อกให้แอปอื่น ปุ่มควบคุมของ HushScape จึงไม่แสดงที่นั่น

ตัวตั้งเวลานอนทำงานอย่างไร

แตะปุ่มรูปพระจันทร์แล้วเลือกระยะเวลา มิกซ์ของคุณจะหยุดเมื่อหมดเวลา การนับถอยหลังจะแสดงในแอปและในวิดเจ็ตบนหน้าจอโฮม

ซ้อนเสียงอย่างไร

แตะเสียงเพื่อเปิด แล้วลากขึ้นหรือลงบนเสียงนั้นเพื่อตั้งระดับ แตะ ปรับแต่ง บนเสียงเพื่อปรับลักษณะของเสียง เช่น ฝนตั้งแต่ฝนปรอยไปจนถึงฝนห่าใหญ่

HushScape Pro ให้อะไรบ้าง

เล่นสองเสียงพร้อมกันได้ฟรี และการปรับระดับยังฟรีเสมอ HushScape Pro ให้เล่นสามเสียงขึ้นไปพร้อมกัน และเพิ่มตัวควบคุมลักษณะเสียง

จัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างไร

Apple เป็นผู้จัดการการสมัครสมาชิก เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad แตะชื่อของคุณ แล้วแตะการสมัครรับ การยกเลิกที่นั่นจะหยุดการต่ออายุ และ Pro จะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดช่วงที่ชำระเงินไว้

ชำระเงินไว้บนอุปกรณ์อีกเครื่อง จะได้ Pro คืนอย่างไร

ลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple เดิม เปิดการตั้งค่าของแอป แล้วแตะ กู้คืนรายการซื้อ

เสียงบางเสียงมีปัญหา

บอกเราว่าเป็นเสียงใดและคุณได้ยินอะไร เสียงคลิก เสียงซ่า หรือระดับเสียงที่เลื่อนไป เป็นสิ่งที่เราตรวจสอบและแก้ไขได้