サポート
support@hushscape.appまでご連絡ください。ひとりの担当者がこのメールを読み、通常は数日以内に返信します。
iPhoneまたはiPadの機種とiOSのバージョンを教えていただくと、たいていの問題は早く見つかります。サウンドの動作がおかしかった場合は、どのサウンドがオンだったか、アプリがおよそどのくらい再生していたかを添えてください。
いいえ。ミックスは接続もアカウントもなしで再生でき、機内モードでも使えます。
はい。画面をロックしても再生は続き、ロック画面にはいつもの再生と一時停止のコントロールが表示されます。
はい。アプリの設定で他の音と一緒に再生をオンにしてください。オンの間は、iOSがロック画面のコントロールをもう一方のアプリに渡すため、HushScapeのコントロールはそこに表示されません。
月のボタンをタップして時間を選びます。時間になるとミックスが停止します。カウントダウンはアプリ内とホーム画面のウィジェットに表示されます。
サウンドをタップしてオンにし、その上で上下にドラッグして音量を決めます。サウンドの調整をタップすると、小雨から土砂降りまでの雨のように、そのサウンドの性格を調整できます。
同時に2つのサウンドまでは無料で、音量調整も無料のままです。HushScape Proでは3つ以上のサウンドを同時に再生でき、性格を調整するコントロールが加わります。
サブスクリプションはAppleが管理しています。iPhoneまたはiPadの設定アプリを開き、自分の名前をタップしてから「サブスクリプション」をタップします。そこで解約すると更新が止まり、Proは支払い済みの期間の終わりまで有効です。
同じApple Accountでサインインし、アプリの設定を開いて購入を復元をタップしてください。
どのサウンドで、何が聞こえたかを教えてください。クリック音、ヒスノイズ、音量のずれなどは、調べて直すことができます。