HushScape

الدعم

الدعم

راسلنا على support@hushscape.app. يقرأ هذا البريد شخص واحد ويرد عليه، عادةً خلال يومين أو ثلاثة.

ذكر طراز iPhone أو iPad وإصدار iOS يساعد على العثور على معظم المشكلات بسرعة أكبر. إذا تصرّف صوت ما بشكل غريب، فاذكر الأصوات التي كانت قيد التشغيل والمدة التقريبية التي كان التطبيق يعمل فيها.

هل يحتاج إلى اتصال بالإنترنت؟

لا. تعمل مزيجاتك بلا اتصال وبلا حساب، حتى في وضع الطيران.

هل يستمر التشغيل والشاشة مطفأة؟

نعم. يستمر التشغيل والشاشة مقفلة، وتعرض شاشة القفل عناصر التحكم المعتادة للتشغيل والإيقاف المؤقت.

هل يمكن تشغيله مع الموسيقى أو البودكاست؟

نعم. فعّل التشغيل مع صوت آخر من الإعدادات داخل التطبيق. ما دام الخيار مفعّلًا، يمنح iOS عناصر التحكم في شاشة القفل للتطبيق الآخر، فلا تظهر عناصر تحكم HushScape هناك.

كيف يعمل مؤقت النوم؟

اضغط على زر القمر واختر المدة. يتوقف مزيجك عند انتهاء الوقت. يظهر العد التنازلي في التطبيق وفي أداة الشاشة الرئيسية.

كيف أجمع الأصوات في طبقات؟

اضغط على صوت لتشغيله، ثم اسحب لأعلى أو لأسفل عليه لضبط مستواه. اضغط على ضبط في أي صوت لتشكيل طابعه، مثل المطر من الرذاذ إلى الوابل.

ماذا يقدّم لي HushScape Pro؟

تشغيل صوتين معًا مجاني، وضبط المستويات يبقى مجانيًا. يتيح HushScape Pro تشغيل ثلاثة أصوات أو أكثر معًا ويضيف عناصر التحكم في الطابع.

كيف أدير الاشتراك أو ألغيه؟

تدير Apple الاشتراكات. افتح تطبيق الإعدادات على iPhone أو iPad، واضغط على اسمك، ثم على الاشتراكات. الإلغاء من هناك يوقف التجديد، ويبقى Pro فعّالًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.

دفعت على جهاز آخر. كيف أستعيد Pro؟

سجّل الدخول بحساب Apple نفسه، وافتح الإعدادات داخل التطبيق، ثم اضغط على استعادة المشتريات.

هناك مشكلة في صوت ما

أخبرنا أي صوت كان وماذا سمعت. النقرة أو الهسهسة أو المستوى الذي ينحرف أمور يمكننا فحصها وإصلاحها.